B.Belle · seu guia rápido
Duas coisas neste número —
e cada uma no seu lugar
De um lado, o que é seu: o que você recebe e o que você faz. Do outro, o atendimento dos seus pacientes, que acontece sozinho.
💛 Preparado com carinho pra você, Fernanda
Bem simples
Um número só — mas duas coisas que não se misturam
Tudo passa pelo WhatsApp da sua clínica. Só que ele tem dois lados bem separados: o seu lado (o que chega pra você e o que você comanda) e o lado dos pacientes (o atendimento automático). Veja cada um:
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O que é SEU
O que você recebe e o que você faz — só você.
📋Você recebe os resumos do dia3 vezes por dia (9h, 13h e 19h), chega pra você um resuminho: quem entrou em contato, o que falta responder e a agenda do dia.
✋Você manda a Bia parar quando quiserSe quiser assumir a conversa, é só você pedir — a Bia para na hora. O passo a passo está logo abaixo. 👇
💬
Com os seus PACIENTES
Acontece sozinho — você não precisa mexer em nada.
👋A Bia atende quem escreveRecebe bem, chama pelo nome, tira as dúvidas e encaminha pra marcar — só oferecendo horário que está mesmo livre.
🔔Lembra da consultaManda o lembrete na véspera e no dia, pra reduzir as faltas.
💌Chama de volta quem sumiuProcura os contatos parados — mas só envia depois que você autoriza.
O seu lado é receber e comandar. O lado dos pacientes é automático.
É o mesmo número — mas cada coisa no seu lugar, sem se misturar.
✋
O seu comando: fazer a Bia pausar na hora
Sempre que você quiser assumir a conversa, é você quem manda — no próprio número da sua clínica, assim:
1
Do seu WhatsApp (o seu de sempre), abra a conversa com o número da sua clínica — o mesmo que atende os pacientes.
3
Na hora, você recebe a confirmação: “Ok, Dra. Fernanda 💛 Parei de responder — pode assumir.” A Bia para de responder qualquer paciente — as conversas ficam com você, até você religar.
Quando quiser religar, mande ativar → ela responde “Ok, voltando a responder 💛” e volta a atender.
A pausa dura só até você mandar ativar. Nada se perde — as mensagens que chegarem ficam guardadas, esperando por você.
Importante: esse comando de pausa agora é reconhecido pelo próprio número da sua clínica — o mesmo que atende os pacientes. Antes ele chegava por outro caminho; a partir de hoje é tudo no mesmo número, bem mais simples pra você.
É só isso, Fernanda! 💛
O seu lado é tranquilo: você recebe os resumos e comanda a pausa quando quiser. O resto acontece sozinho com os pacientes. Todo dia, aqui mesmo, eu te trago o resumo do que aconteceu.
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Vitória
Sua secretária executiva · B.Belle
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